Envíos

Realizamos envíos a toda España (Península e Islas Baleares). El envío es GRATUITO.

El plazo total estimado es de 5 a 10 días laborables, desglosado en:

  • Plazo de preparación del pedido: 2-3 días laborables.
  • Plazo de transporte: 3-7 días laborables.

Los plazos se cuentan en días laborables (lunes a viernes, festivos excluidos) desde la confirmación del pago, y pueden variar según el producto y la ubicación.

Los productos voluminosos (remolques, palets de pellets/leña) se entregan mediante transporte especializado; nos pondremos en contacto para coordinar la entrega.

Devoluciones y derecho de desistimiento

Dispones de 14 días naturales desde la recepción para desistir de tu compra sin necesidad de justificación. Para ejercerlo, escríbenos a info@winnremolques.com indicando tu número de pedido. Una vez aceptada la devolución, el producto debe enviarse a nuestra dirección de devolución: Winn Remolques (Winn Internet S.L.), Calle de la Noria (Altorreal), nº 7, 30506 Altorreal, Murcia.

Aceptamos devoluciones tanto de productos defectuosos como no defectuosos (desistimiento), siempre que el producto se encuentre en perfecto estado y con su embalaje original.

Gastos de devolución

Salvo en caso de producto defectuoso o error por nuestra parte, los gastos de devolución corren a cargo del cliente. El cliente elige el medio de envío para devolver el producto.

Reembolso

Una vez recibido y verificado el producto devuelto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días naturales, por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

Cambios

Aceptamos cambios dentro del mismo plazo de 14 días naturales, contactando con info@winnremolques.com.